“以前晚上下班,厂区门口那段路黑乎乎的,开车提心吊胆。现在路灯一亮,心里踏实多了,感觉园区一下子上了档次!”在创业园C区工作的一名企业员工指着新装的路灯感慨道。
良好的园区环境,既是企业安心发展的“硬支撑”,也是区域营商环境的“第一印象”。此前,创业园区部分路段路灯因使用年限长,出现灯杆锈蚀、光源昏暗、频闪严重、照明盲区较多等问题,不仅影响夜间车辆和人员通行安全,也削弱了园区对外招商、对内稳商的吸引力。
“企业在网格里,诉求也要在网格里解决。”分包园区企业的网格监督员在走访过程中发现,多家企业反映夜间照明不足影响员工通勤安全,这一诉求被网格监督员第一时间记录在案、提上日程。经汇总研判,路灯问题被列为天坛街道优化营商环境的“微短板”之一,亟待精准破解。
问题发现了,关键在落实。为把实事办实、好事办好,分包网格监督员会同天坛街道营商办工作人员、维修人员,对园区主次干道、企业集聚区、出入口支路等进行全覆盖排查,逐一登记老旧故障点位,锁定37处亟须更换的照明位置。
改造期间,网格监督员全程跟进、嵌入式监督,及时向企业通报施工进度,协调解决临时照明等过渡性问题,做到“事事有回应、件件有着落”。从问题发现到方案制定,从施工推进到完工验收,网格化治理贯穿始终,让服务触角延伸到一线、问题发现在一线、解决在一线。
升级后的园区夜间照明实现质的飞跃。道路视野清晰,行车会车安全系数显著提高,货运车辆夜间通行更有保障;同时,明亮整洁的园区夜景,改变了以往昏暗杂乱的印象,整体市容风貌和配套功能明显优化。企业员工纷纷表示,下班路上更安心,园区形象更上档次。这一变化,不仅暖了员工心,也增强了企业扎根发展的信心。
一盏路灯的升级,折射的是精细化治理的深度。从网格监督员上门问需到问题闭环处置,从部门协同攻坚到全程跟踪问效,天坛街道纪工委用一张“服务网”兜住了企业的烦心事。
下一步,天坛街道纪工委将继续依托“网格化”监督工作机制,持续优化营商环境,常态化排查维护基础设施,及时跟进道路、照明、绿化等配套完善,以更精准的硬件保障和更贴心的服务举措,不断擦亮天坛营商环境品牌,为辖区企业高质量发展营造安全、舒心、优美、完善的园区环境。