“如您发现工作人员存在执法不公正、行使职权不廉洁等问题,请第一时间向我们反映。”近日,天坛街道纪工委紧盯“服务企业大走访”活动关键环节开展走访调研,以精准监督推动责任落实、问题整改和服务提升,为优化营商环境提供坚强纪律保障。
强化责任监督,确保走访任务落实落细。该街道纪工委紧盯时间节点与任务分工,全程监督活动筹备与启动。在机关干部大会上,强调纪律要求,督促班子成员及包联干部扛牢责任,确保6月20日前高标准完成走访。针对制定的《天坛街道企业走访活动须知》和“一企一表”走访清单,纪工委重点检查任务分工是否合理、责任是否到人,防止形式主义、推诿扯皮现象,确保走访工作高效推进。
紧盯问题整改,推动诉求解决闭环管理。针对一季度第三方满意度调查中企业反映的11项问题,该街道纪工委联合街道营商办建立问题整改台账,通过查阅资料、实地核查等方式,跟踪监督问题解决进度。目前已推动4项问题整改到位,对3项需上级协调的问题,督促营商办及时上报并动态跟进;对4项非辖区问题,要求做好解释说明,避免企业误解。同时,纪工委随机抽查企业回访情况,严防虚假整改、敷衍应付,确保企业诉求“件件有回应”。
严明纪律要求,规范干部走访行为。该街道纪工委印发《营商环境走访工作纪律提醒》,明确“五严禁”:严禁走过场、严禁接受企业宴请、严禁泄露企业信息、严禁推诿责任、严禁虚假填报,联合街道营商办开展走访表格填写和“信易贷”平台注册专项检查,发现3处填写不规范问题并当场纠正,确保数据真实有效。同时,畅通营商环境监督举报渠道,对涉企问题线索优先查处、从严问责。
“下一步,我们将持续开展营商环境专项督查,重点检查惠企政策落实、干部服务效能等情况,以监督实效推动营商环境提质增效,为辖区经济高质量发展保驾护航。”该街道纪工委负责人表示。